想知內容請回覆

之前我發佈過「比起讚好留言更有意思」一文,表達了留言對於發佈者的重要性。最近在Facebook 看到一種發文模式,通常都是由網媒發佈,內容為讀者留言某一關鍵字,發帖者就會私訊自動回覆某些資訊。

我沒深入研究箇中技術,似乎是Facebook 外掛功能,類似長期執行「if then」程序,如果留言出現預設的「關鍵字」就相對的回覆內容。

「魔鬼在細節」常用以描述合約內容看似簡單,往往是在用詞或小號字令人忽視當中風險或不平等情況。有見及此我在瀏覽網上新聞和網構時常常留意相關留言,找出自己沒留意到的地方,以免被媒體或商店誤導,甚至希望從這些「細節」得到思維上的一些啟發。

如果「自動回覆機器人」是執行於私訊查詢,我相當同意,可知道不少機構媒體並不是有充足人力資源作出回應。至於應用於文初描述那種情況,我是極度反感。

第一,我認為這些是假分享,要分享就直接把內容張貼或分享有關外部網站,直接方法不用就是用間接,我看不出當中意思。第二,假數據,我可以接受「讚好」是用以和瀏覽數掛鈎的統計方法,但真的不能理解無意義的垃圾留言。第三,難以閱讀,對於真的去閱讀「細節」的人,面對這些無意義的「留言海」,閱讀興趣大大減小。第四,從第三演化而來,少了興趣閱讀留言自然亦少了興趣回覆和進一步討論交流。

對於普通使用者,垃圾留言帶來的影響大概是第三、四點,社交網站減低「社交」效果。對於這種做法,我實在是百思不得其解,並且充滿不滿情緒。

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