電子錢包和交易風險

接二連三看到電子錢包或電子交易軟件被不法份子或「有心人」盜取當中金錢的新聞,不少人在未確信或適應新科技前已經人心惶惶,甚至打退堂鼓不考慮使用。

電子錢包、電子交易,甚至電子貨幣,說新興不新興,先不說那些沒有實鈔的電子貨幣,電子錢包和電子交易的發展說得上是勢在必行。

電子化的優點會有幾個方面,一,便用者的方便,身上現金帶少了少了遺失可能,另外付款和商家方都少了找續和找續衍生的誤會或人為爭拗問題。二,假鈔風險降低,現金流向減少後,假鈔而造成的問題直接降低。三,近年隨資訊科技發展後產生不少舊概念新專有名詞,例如打電子遊戲的「電競」和資料收集、管理和分析的「大數據」,電子化後一般使用者可以較容易瀏覽和檢討自己消費情況,商家較容易得到顧客消費情況而分析調整營銷策略,包括搜購和廣告等,再說遠一點金融機構和執法者理論上更容易監察金錢流向,避免或減低金融犯罪方面更有幫助。

有優點自然有缺點或值得加強注意的地方,例如付費軟件的準確度和可信性,消費電子化後消費模式等私隱的問題。另外一個較因人而異,在網上更容易看到較容易吸引消費的廣告和貨品,容易出現失去理智的消費及其行為帶來的債務問題。我們在一廂情願以為所有數據都掌握,電子化更能幫助打擊金融犯罪同時,不法份子又有否對策,利用電子消費瞞騙監察進行相關活動,這點還存在很大討論和檢討的空間。當然少不了文初提及的帳戶安全問題和相關犯罪行為。

要講進步和改善空間可說是長做長有,例如電子錢包和交易平台方有責任加強安全性,政府在推行前後對整件事的監察和維護外,市民亦需要加強密碼保安意識等,和打貪一樣是長期戰爭,始終道高一尺魔高一丈,我了解無法完全控制局面但如果能夠有一定程度穩定,我覺得屬於合格。現在我認為距離合格差一點距離,方便感感受到但安全性還是令不少人不安,不過我覺得會情況會改善。

可以說我矛盾或是守舊不接受新事物,個人是不認同新電子貨幣發展,如比特幣,給我感覺只是為金融犯罪而設,說是投資又沒股票來得可靠。反而上面著墨較多的電子錢包和交易,我所指的是仍然透過當地法定貨幣處理的平台,總之我對可以直接一兌一變回現鈔的平台較有信心。

不同時代都有其金融相關安全問題,現鈔除假鈔外還有偷搶劫失之風險,最傳統的非現金交易如支票或信用卡同樣都有偷搶劫失的可能。我認為電子錢包和交易同樣道理,新技術不代表零風險,過度的完美期望顯然對新技術不公平。例如現代馬桶出現後,解決了傳統馬桶和倒夜香的不便和衛生問題,但試想像倒翻傳統馬桶和「爆屎渠」做成的影響和破壞性,又例如我相信無人不認同現代電子家電如冷氣和吸濕機等為生活帶來的改變和方便等,但無冷氣只是熱、無冰箱只是食物儲存不便,電子產品的安全問題帶來的可以是人身安全相關,我也有在Instagram 分享過我家曾發生過風扇出現火花和異味的情況。

發展中的技術遇上種種問題是預計得到,我亦期望能夠看到當中的發展和進步,能夠享受新事物帶來的好處。

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